FAQ

Perguntas Frequentes

1. ALÉM DA MENSALIDADE EXISTE ALGUM OUTRO CUSTO PARA CONTRATAR A PLATAFORMA?
Na Plataforma não há custo de configuração nem custos adicionais. Aqui nós prezamos pela transparência e você não terá surpresas depois que contratar nossos serviços. Não limitamos pedidos, não cobramos comissão nem taxa sobre os pedidos, inclusive dos pedidos oriundos dos Marketplaces.
2. POSSO COMEÇAR COM UMA PLANO E DEPOIS MIGRAR DE PLANO?

Sim! Caso seja necessário uma migração de plano tanto para planos mais caros quanto para planos mais baratos, basta nos contatar e informar o plano desejado que iremos proceder com a migração.

3. QUEM VAI CADASTRAR OS PRODUTOS NA MINHA LOJA VIRTUAL?
Toda a gestão da loja virtual fica a cargo do lojista, como cadastro de produtos, gestão dos pedidos, reposição de estoque, promoções entre outas atividades.
4. A EMPRESA PRESTA O SERVIÇO DE CADASTRAMENTO DE PRODUTOS E CONFIGURAÇÃO INICIAL DA MINHA LOJA VIRTUAL OU INDICA ALGUM PROFISSIONAL PARA TAL?
A plataforma é totalmente intuitiva e para montar a sua loja virtual não há necessidade de conhecimentos técnicos. Mas se você desejar ajuda profissional de uma agência digital, de um webdesigner, fotógrafo de produto ou de um consultor digital para deixar a sua loja virtual mais personalizada, poderá entrar em contato conosco e solicitar um orçamento.
5. ONDE MINHA LOJA FICA HOSPEDADA?
A plataforma está hospedada no melhor Data Center do Brasil, maior velocidade e confiabilidade para nossos clientes.
6. A LOJA VIRTUAL CRIADA IRÁ APARECER NAS BUSCAS DO GOOGLE?

Sim. Toda a programação e estrutura sistêmica da plataforma foram desenvolvidas de acordo com normas de SEO para sua loja ficar visível para milhões de usuários online através dos resultados da busca orgânica do Google.

7. CASO QUEIRA TROCAR DE PLATAFORMA FUTURAMENTE, POSSO LEVAR A LOJA VIRTUAL?

Não. Sua loja virtual está estruturada dentro da nossa plataforma. Todos os dados ou layout só funcionam no ambiente de nossa plataforma. Apesar disso, você terá como exportar algumas informações através do seu painel administrativo.

8. PRECISO TER MEU PRÓPRIO CERTIFICADO SSL?

A Plataforma te fornece o certificado de segurança (SSL) GRATUITO, não há necessidade de contratação deste serviço. Isso garante uma maior segurança para sua loja virtual, além de ser hoje um fator importantíssimo para ranqueamento nas buscas do Google. Fica a dica!